22 fevereiro 2009

Sobre Devolução e Trocas

De acordo com o nosso padrão de qualidade, é praticamente IMPOSSÍVEL que saia alguma camisa com defeito para o cliente. Entretanto, pode ser que "escape" alguma camiseta com defeito.

Nesse caso, poderemos:

Atestar o defeito da camisa, se assim for de acordo com o controle de qualidade, (problemas na costura, camisas com furinho)

Caso seja atestado o defeito, poderemos:
Trocar por outra de mesma estampa, ou de outra estampa caso o cliente assim desejar, ou ainda devolver o dinheiro caso atestemos que a camiseta NÃO foi utilizada, no prazo de 30 dias, de acordo com o CDC.

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